よくあるご質問

• USBデバイスが認識できませんのエラーが出ます。原因は何が考えられますか？

  OS側がデバイスを認識していない可能性があります。
  デバイスドライバを再度インストールしても改善しない場合は、故障の可能性がございますので、
  下記へご連絡ください。
  lp-support@lp-d.co.jp
  (092-405-7603)

• センサのステータス情報取得をしても、ステータスが表示されません。

  センサとデータ送受信装置の無線chが違う可能性がございます。
  有線接続にて、再度ステータス情報を取得し、チャンネルの確認をお願いします。

• 複数台計測を行いたいのですが、複数台デモ機を借りることは出来ますか。

  詳しいお話を伺い、有償or無償、買い取り有りor無し、期間等ご相談させて下さい。

• 計測時にグラフに表示されません。

  下記をご確認下さい。
  
  ①センサの動作LEDの光り方
  　・消灯→電源が入っておりません。電源をONしてください。
  　・1秒間に1回点滅→計測開始信号を受けていません。
  　　　　　　　　　　 再度ステータス情報を取得し、無線チャンネル、プロダクトリスト、
                                IDを確認して設定条件を合わせてください。
  　・1秒間に2回点滅→計測中となっておりますので、下記をご確認下さい。
  
  1台計測の場合：右上、計測設定タブ内の「複数波形表示を有効にする」にチェックが無いこと
  複数台計測の場合：右上、計測設定タブ内の「複数波形表示を有効にする」にチェックがあること
   

• 間引き設定の意味を教えてください。

  測定台数が多いと、無線がぶつかってしまうので、間引きして表示しています。
  右上の計測設定タブ内の〇台（通常（間引き）△Hz/保存□Hz）で設定をお願いします。
  複数波形をOFFにすると、最大63台、1kHzでの計測が可能です。 　

• どれくらいのファイルが保存可能ですか。

  内蔵メモリ内には、最大255のファイルを作成可能です。
   

• 無線データの欠落について教えてください。

  無線でのリアルタイム転送については、データの欠落が発生する可能性があります。
  無線で1パケット当たり5個データを送りますので、欠落があった場合は
  1パケット5個のデータが欠落してしまうことになります。
  無線でのデータ保存時にはアプリがデータ補間を行います。

• データ形式はどのようになっていますか。

  データはCSVファイルにて出力されます。
  
  　

• 記録時刻が時間、分までしか表示されません。

  アプリケーション設定画面の測定時間設定部で
  MMddhhmmssを選択頂くと、秒まで表示可能です。
  ※設定後、計測したデータにのみ、有効です。
  計測データを「並列データ収集アプリケーション」で1枚のcsvファイルに統合する際は、
  必ずMMddhhmmssで計測を行ってください。

• 複数台計測時の同期精度はどの程度ですか。

  計測スタート時の同期精度は約50μsecです。
  スタート後は各センサのクロックで時を刻むので少しずつずれます。

• アクセサリパック1セットで何台のセンサに対応していますか。

  最大63台接続可能です。

• 通信が途切れた場合のデータ保証はどの様になっていますか。

  無線の場合は、どうしてもロスがでてきてしまいますが、
  本体メモリにはロスなく保存されています。

• 入力電圧範囲は何Vですか？

  0～5.0Vです。

• コネクタのみを追加で購入することはできますか？

  はい、可能です。
  下記へご連絡ください。
  lp-support@lp-d.co.jp
  (092-405-7603)

• センサへの電源供給は可能ですか？

  はい、5.0Vで動作する機器であれば可能です。
  供給可能な電流は合計で40ｍAです。

• センサの接続を行うためには？

  ワイヤレス8chロガーにはセンサを接続するためのコネクタが付属します。
  お客様の方で、お使いになられるセンサを付属のコネクタに半田付けし、接続していただく
  必要がございます。
  （弊社へご依頼いただくことも可能）